客户如需进行试乘试驾，销售顾问应检查客户驾龄达到以下何种标准（）
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东风悦达起亚的二手车业务拓展渠道包括哪些方面（）
A. 在专营店保有用户中进行业务拓展
B. 当地二手车交易市场中进行业务拓展
C. 与专业二手车经营或经纪公司开展合作
D. 进行各类二手车营销活动
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有（）
A. 销售人员圆满回答客户的疑问和要求
B. 销售人员专心接待客户
C. 销售人员紧随客户的主观意愿
D. 销售人员对汽车配置、优点和好处的解释
不属于编制市场活动计划书的项目是（）
A. 有关市场、产品、竞争、二级网点、地方环境的背景资料
B. 计划目标、方法、手段以及开展的主要市场活动
C. 确定计划所要达到的目标后续的跟踪
D. 综述计划预计的开支
销售经理关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
A. 检查销售人员客户开发、管理状况
B. 升级的客户抱怨与投诉处理
C. 销售人员管理
D. 战败失控客户汇总分析
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