题目内容

关于冲突管理理论中常见的冲突处理方法,正确的有()

A. 劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级裁定法来解决
B. 对员工怠工可以采取拖延法来解决
C. 员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
D. 对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
E. 对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

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企业中存在的冲突主要有()

A. 部门之间
B. 上下级之间
C. 领导层之间
D. 员工之间
E. 个人工作与生活之间

劳动保护是基于劳动关系而产生的保护关系,包括()

A. 劳动权利
B. 劳动报酬
C. 劳动安全
D. 劳动卫生
E. 卫生保健

对神经系统,循环系统,骨、关节系统,内分泌系统和免疫系统等的影响属于()危害

A. 高温、高湿
B. 振动
C. 噪声
D. 化学性有害气体

员工减压的措施,不包括()

A. 改善组织的工作环境和条件
B. 从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力,自我放松
C. 上级领导与员工谈话,要求他说出自己的心理烦恼
D. 与工作压力大的员工沟通,并对其进行进行心理辅导
E. 在组织制度、程序上帮助员工减轻压力,加强过程管理

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