题目内容

员工减压的措施，不包括（）

A. 改善组织的工作环境和条件
B. 从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力，自我放松
C. 上级领导与员工谈话，要求他说出自己的心理烦恼
D. 与工作压力大的员工沟通，并对其进行进行心理辅导
E. 在组织制度、程序上帮助员工减轻压力，加强过程管理

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压力管理的一般流程可以分为（）

A. 预防阶段
B. 分析阶段
C. 处理阶段
D. 善后阶段
E. 反应阶段

下列选项中，不属于过度劳动问题的对策与建议的是（）

A. 完善劳动基准立法
B. 强化劳动保障监察执法
C. 保障劳动者的休息休闲权
D. 降低对工作的要求

冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理，应采用（）的冲突处理方法

A. 协商、调解法
B. 拖延法
C. 转移目标法
D. 上级裁定法

职业倦怠的干预内容包括（）

A. 做好企业心理调查工作
B. 适当丰富工作内容
C. 营造轻松和谐的人际关系
D. 职业倦怠的个体干预
E. 职业倦怠的组织干预