下列哪些摄像机可以通过控制云台变换角度和焦距？（）
A. 高清固定摄像机
B. 高清半球摄像机
C. 高清快球摄像机
D. 高清红外快球摄像机
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同一个手语单词代表两个同义或近义的手语是（）。
A. 盐
B. 风
C. 针
D. 锅
管理者取得交涉成功的基础是（）
A. 物质利益、规范与观念、态度改变
B. 物质利益、精神利益、规范观念
C. 社会心理需要、规范观念、态度改变
D. 规范观念、物质利益、社会心理需要
无论是路基上无缝线路还是跨区间无缝线路，设计的核心问题都是要确定合适的（）
A. 锁定轨温
B. 中间轨温
C. 最低轨温
D. 最高轨温
下列关于服务价值的论断哪些是正确的？（）
A. 从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价。
B. 服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。
C. 服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的组利益。
D. 从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分。
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