题目内容

对于每一位高级干部都要()()()思维转变。

A. 正向
B. 系统
C. 创新
D. 积极

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下列关于维修塞把的描述,除哪一项外都是正确的?()

A. 高压电路主保险丝位于维修塞把手内
B. 维修塞把手解锁时,互锁开关关闭
C. 维修塞把手解锁时,高压电路切断,无需拆下维修塞把手
D. 佩戴绝缘手套以操作维修塞把手

制动系统的主要功用是()

A. 使行驶中的汽车减速甚至停车
B. 使下坡行驶的汽车速度保持稳定
C. 使上坡行驶的汽车速度保持加速
D. 使已停驶的汽车保持不动

《站细》编修的时机()

A. 每次修改《技规》
B. 每次修改《行规》
C. 每次编制运行图
D. 车站设备有较大变动

某店高峰期VIP专线顾客过多,找经理安排位置人员过多。导致现场叫不动号,等位时间非常久,等位的客人不满意。需要安排的客人也不能及时安排,也发出抱怨。如何解决()。

A. 店经理引导找自己的客人接近低峰期就餐。并做好解释工作
B. 增加等位抽奖,根据等位时长确定等位时长。增加等位区娱乐项目
C. 学习门店电话接的好,而且老顾客多的门店,看其他门店如何处理此问题。需要提升自己的思路和工作方法
D. 排队太多,可以拒客一部分来缓解压力

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