A. 大声告诉客人不要慌乱,听从工作人员指挥,组织客人从安全绿色通道疏散到安全区域 B. 乘坐直行电梯到达酒店安全区域 C. 如有浓烟,协助客人用湿毛巾捂住口鼻,弯腰行进 D. 疏散到安全区域后,不可聚集,应独自马上离开 E. 收银员应尽量保护钱款和账单的安全,以减少损失
A. 主管 B. 领班 C. 经理 D. 宴会管理人员
A. 2 B. 1.5 C. 1 D. 0.5