考勤记录是用哪个工具()
A. 钉钉
B. 微信
C. 百度地图
D. 360系统
未打卡需要在几天内申请补卡()
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
《关于加强失效保单抽查的管理办法》【(2015)146号】中对于失效保单前期服务记录过程资料的收集、整理、抽查要求包括()
A. 对可联系的失效客户,需留存电话录音或由客户签字的《客户服务登记卡》
B. 对无法联系的失效客户,需留存查找记录
C. 对失效保单进行抽查,抽查结果以电子版存档
D. 对于有主管的专员,按不低于10%的比例(不足1件按1件)进行抽查;对于无主管的专员,按不低于50%的比例进行抽查
日常业务管理风险中系统帐号管理风险检查及处罚依据的制度为()
A. 《续收核心业务系统用户权限管理办法》(2012版)
B. 《关于核心系统用户权限申请、关闭和密码重置的通知》
C. 《保费部权限及特殊数据管理处罚条例》 [2012]136号
D. 《关于加强续期客户资源管理的通知》[2012]8号