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新客服工作台外呼通话记录查询时可能过哪些方式（）

A. 沟通结果集查询
B. 姓名查询
C. 客户号码查询
D. 日期查询

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A. 任务展示区
B. 用户信息区
C. 任务外呼区
D. 短信任务区
E. 任务执行区

外呼IVR流程包含哪些功能模块（）

A. IVR接入号管理
B. 语音库
C. 外呼IVR编辑
D. 外呼IVR发布

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A. 任务状态
B. 下发时间
C. 拨打方式
D. 任务名称