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外呼IVR流程包含哪些功能模块()

A. IVR接入号管理
B. 语音库
C. 外呼IVR编辑
D. 外呼IVR发布

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“查询任务”可以根据条件(任务名称--支持名称模糊查询、、、分配方式、更新时间范围)进行查询()

A. 任务状态
B. 下发时间
C. 拨打方式
D. 任务名称

全生命周期以大数据能力为手段,、挽留用户,建立完整的“用户全生命周期管理体系”()

A. 全面分析用户
B. 观察用户
C. 服务用户
D. 感知用户

通过新客服系统查询发送短信记录,可以查询哪些记录?()

A. 本月发送短信记录
B. 往月短信记录
C. 本工号的发送记录
D. 其他工号码的发送记录

中国联通黑龙省分公司存量合作运营合作方具备客户保有、价值经营等专业能力的组织,可()

A. 提供运营支撑
B. 代理销售
C. 业务推广的能力
D. 资源整合
E. 资费介绍

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