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每一次广播后无需再用书面或者手语方式告知聋哑乘客。

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无人陪伴儿童、遣返及在押乘客应先上先下。

VIP是指商务乘客。

担架乘客需提前72小时预定。

乘务长从驾驶舱得到破降或备降信息后,确定信息传递给乘务员。

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