题目内容

中国特色社会主义理论体系包括，（）

A. 马列主义
B. 毛泽东思想
C. 邓小平理论
D. “三个代表”重要思想
E. 科学发展观
F. 习近平新时代中国特色社会主义思想

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

邓小平在南方谈话中指出，判断改革和各方面工作的是非得失，归根到底，要以是（）为标准。

A. 是否有利于发展社会主义社会的生产力
B. 是否有利于增强社会主义国家的综合国力
C. 是否有利于提高人民的幸福感、获得感、满意度
D. 是否有利于提高人民的生活水平

在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是客户异议，客户异议体现的客户的表现不正确的是（）

A. 怀疑
B. 不满
C. 反对
D. 赞同

克服客户异议应该具有的不正确态度是：（）

A. 认真聆听，注意观察
B. 控制情绪，自始至终保持善意的微笑
C. 耐心倾听
D. 不预理睬

客户异议的处理流程可以简单地归纳为：（）

A. 理解－证据－询问
B. 理解－转移－询问
C. 理解－询问－转移