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导游员要坚持抵制“回扣”风,切不可图私利、贪小便宜。()

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()是导游服务的原则。

A. 宾客至上
B. 平等协商
C. 维护旅游者合法权利
D. 规范化服务与个性化服务相结合
E. 为大家服务

参观游览出发前,导游人员提前20分钟抵达集合地点,引导散客旅游者上车。 ()

旅游者出游动机有多种,下列选项中属于身心动机的有()。

A. 探亲访友
B. 度假休闲
C. 求学
D. 健身康体
E. 疗养

以下说法中,正确的是()。

A. 为避免误机事故的发生,导游人员应确定班次有无变化
B. 临行前,导游人员应对交通票据进行核实
C. 临行前,导游人员不应安排旅游团去范围广、环境复杂的景点参观游览,但可安排在闹市区购物
D. 乘坐国内航班,应提前一个小时抵达机场
E. 乘坐国际航班出境,应提前两个小时抵达机场

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