塞缝砂浆采用干硬性聚合物水泥防水砂浆，干硬性聚合物水泥防水砂浆采用1：2.5水泥砂浆，掺水泥用量的10%～12%的聚合物胶乳，并且每立方米砂浆中掺（）kg的杜拉纤维。
A. 0.8
B. 1.5
C. 1.0
D. 1.2
目前总行统一发送营销短信范围包括（）
A. 重点客户的生日关怀
B. 大额存单到期提醒短信
C. 五大行动预热短信
D. 手机银行浏览事件营销短信
当空调器室外机安装高于室内机（）米以上时，应根据产品说明书的要求，对连接管路设置回油弯，防止压缩机内的润滑油减少，降低压缩机的使用寿命。
A. 8
B. 10
C. 15
D. 20
构成口碑营销的因素有（）。
A. 深入洞察客户
B. 建立口碑传播群体
C. 活用有效平台和工具
D. 创造魔力产品
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