题目内容

构成口碑营销的因素有（）。

A. 深入洞察客户
B. 建立口碑传播群体
C. 活用有效平台和工具
D. 创造魔力产品

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车架涂装主脱脂总碱度为（）点。

A. 30-45
B. 30-50
C. 40-60

完工要求：清点（）、量具，使用白棉布擦拭表面污物，放回存放柜。

A. 工具
B. 设施
C. 量具
D. 机械

备用轮轴、轮对在轮场内应按轮轴型别分（）分别存放，并设标志牌。备用轮轴、轮对堆码存放不超过3层，并做好防溜措施。

A. 良好
B. 待加修
C. 待返厂
D. 报废

检漏操作时，每处检漏时间需要停留（）分钟以上，单冷空调器在关机状态下执行操作，冷暖空调器在制热状态下执行操作。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5