题目内容

目前总行统一发送营销短信范围包括（）

A. 重点客户的生日关怀
B. 大额存单到期提醒短信
C. 五大行动预热短信
D. 手机银行浏览事件营销短信

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当空调器室外机安装高于室内机（）米以上时，应根据产品说明书的要求，对连接管路设置回油弯，防止压缩机内的润滑油减少，降低压缩机的使用寿命。

A. 8
B. 10
C. 15
D. 20

构成口碑营销的因素有（）。

A. 深入洞察客户
B. 建立口碑传播群体
C. 活用有效平台和工具
D. 创造魔力产品

车架涂装主脱脂总碱度为（）点。

A. 30-45
B. 30-50
C. 40-60

完工要求：清点（）、量具，使用白棉布擦拭表面污物，放回存放柜。

A. 工具
B. 设施
C. 量具
D. 机械