人类旅游活动除了因时代的影响而具有不同时代的特点外，还有其自身最本质的特性，这就是（）性、（）性、（）性。
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市场营销组合决策不包括（）
A. 产品决策
B. 价格决策
C. 时间决策
D. 促销决策
人们习惯上把几年以内的计划称为短期计划（）
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
我国旅游事业的发展方针是（）。
A. 大力发展、飞速前进
B. 积极发展、全面开发
C. 量力而行、稳步前进
D. 积极发展、量力而行、稳步前进
客户关系管理产生是由于（）
A. 经营理念更新的需要
B. 企业管理模式更新的需要
C. 提高市场反应能力的需要
D. 提高核心竞争力的需要
E. 信息技术的推动
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