题目内容

世界上第一家商业性旅行社创办于

A. 莱斯特
B. 伦敦
C. 利物浦
D. 纽约

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导游服务类型中，能够实现游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代的是

A. 声像导游
B. 语音导览导游
C. 讲解导游
D. 智慧旅游

地方导游服务工作的中心环节是食、购、娱服务。

导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游的两项职责。

导游工作是一项难度较大、复杂而艰巨的工作，导游的能力直接影响到对客服务的效率和服务效果。