如面单遗失或损坏，以下做法正确的是（）
A. 只要客户不查签收，可以不用理会
B. 找一张白纸代替面单，正楷注明客户信息并请客户规范签字确认
C. 损坏且客户主信息缺失的面单也可以有效存档
在参加晨会时，配送员需要注意哪些（）
A. 晨会召开前所有配送员需着工装，待工牌，站长/助理如无工装必须戴工牌；不可穿拖鞋，过膝盖的短裤
B. 晨会过程中，配送员需认真聆听，不可交头接耳，不可东张西望，接听电话必须打报告
C. 配送员可根据站内场地情况分纵横站队，稍息姿势，两眼平视前方专心聆听站长讲解晨会内容，如有疑问应现场答疑，避免问题滞后
以下哪些做法是配送过程中禁止出现的（）
A. 与客户争执、辱骂、吵闹、动手
B. 强迫、威胁客户收货
C. 客户面前抽烟、吐痰
D. 对客户絮叨公司要求
因配送员不送货上楼而导致的投诉，按照《配送业务奖罚细则》3,0版，将对配送员予以（）业务分扣罚？
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 50分
微信支付 
支付宝支付