（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用
A. 工作规范性
B. 管理成本
C. 工作适用性
D. 工作实用性
一般来说，绩效管理调查问卷的内容包括（）
A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 调查内容
D. 主体部分
E. 意见征询
某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评
A. 品质主导型
B. 思维主导型
C. 行为主导型
D. 效果主导型
下列关于直接指标法的说法错误的是（）
A. 直接指标法是结果导向型的考评方法
B. 直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力
C. 运用直接指标法时，需要加强企业基础管理
D. 直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素
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