以下（）不是探究客户需求中“重复”的作用。
A. 表明对客户的尊重
B. 延长与客户沟通的时间
C. 明确一层需求、取舍一份信息
D. 为自己强化客户需求的印象
试探是在有了对客户需求的基础性认识时进行的归纳总结，并形成一定的规律性话语和（）。
A. 结论
B. 图片
C. 样品
D. 认识
要从“为客户提供（）”的思路出发来创新我们的产品。
A. 解决方案
B. 服务
C. 产品
D. 性价比
只有将你的产品或服务同潜在客户及其（）挂起钩来，他们才会购买你的产品或服务。
A. 目标价
B. 价值观念
C. 货物质量
D. 期望的服务
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