题目内容

为使旅游接待服务的供给正常有序，地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容，一旦发生差错和失误，地陪就应（）。

A. 采取措施协助出事方解决问题
B. 报告地接社由其协调做好衔接工作
C. 采取措施及时协调做好衔接工作
D. 主动与有关方面平等协商但要坚持原则

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软齿面闭式齿轮传动通常按（）设计确定尺寸，然后验算（）。

A. 轮齿弯曲强度，齿面接触强度
B. 齿面接触强度，轮齿弯曲强度

先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为（）。

A. 虚实结合法
B. 情景交融法
C. 画龙点晴法
D. 制造悬念法

入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应（）。

A. 找饭店行李员询问行李去向
B. 找饭店总服务台请其协助寻找
C. 找饭店大堂经理，请其协助寻找
D. 找旅行社行李员询问行李去向。

旅游者在接受服务时，他的合法权益受到损害，应获得赔偿，赔偿者是（）。

A. 旅游服务产品的设计者
B. 旅游服务的提供者
C. 旅游服务产品的生产者
D. 旅游服务产品的销售者