题目内容

A司机操作已出发且未到达补贴规则：经济型、舒适型—10元/单，商务型、豪华型、头等舱—12.5元/单
B司机操作已到达补贴规则：经济型、舒适型—20元/单，商务型、豪华型、头等舱—25元/单
C用户主动取消的，司机【无需报备客服】乘客爽约，平台会在次月以调节单的形式发放;用户未主动取消的，联系不上用户的，司机报备客服，客服核实后，记录爽约补贴
D所有爽约的补贴前提是用户在1小时内取消的订单

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A联系在线客服，说明改派订单及原因
B上传客服要求的凭证
C客服核实后，会将改派费以调节费形式返还
D不需要联系在线客服，会自动返还

A提示乘客系好安全带，开启空调(与乘客确认空调温度)，同时确认行车路线
B主动提示车内备有水和纸巾、车载充电器等备用品
C乘客的违章行驶需求，尽量满足
D车窗全程封闭，乘客要求开窗除外

A行车中向车窗外吐痰，抛扔杂物
B快速通过积水路段溅湿行人
C前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

A应根据航班号查询航班动态安排出车，乘客上车后点击“开始服务”
B需与乘客提前联系，确认航班号
C如果航班延误影响下一订单时，需改派下一订单
D如果航班取消，需联系在线客服，由客服确认乘客是否继续用车