题目内容

竞赛期间必须以书面型式公布的讯息，下述何者为非？（）

A. 开窗时间
B. 关窗时间
C. 用餐时间
D. 最后降落时间
E. 截止收底片时间
F. 转弯照像点

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企业经营计划包括的内容为（）。

A. 目标
B. 战略
C. 结构
D. 运行

应及时清除码头工作场所的（）。冰冻期间应铺上草包，以防滑跌。码头上不准堆积杂物及易燃易爆物品。

A. 油渍
B. 霜
C. 雪
D. 积水

模拟仿真培训方式，大大节省了实际操作设备的配置要求，（）。

A. 风险性高
B. 安全性好
C. 可靠性高
D. 可靠性低

（）是服务质量的基础

A. 优质的客服人员
B. 可靠的产品质量
C. 良好的企业信誉
D. 优秀的企业口碑