题目内容

如何使用航空日志（）

A. 机组人员报告任何飞机故障，这样安全部门就能够解决这些故障
B. 乘务员记录飞机故障，这样工程/维护团队就能够修复这些故障
C. 高级乘务员记录其团队问题，这样乘务组管理部门就能够解决这些问题
D. 工程/维护团队记录任何已知的问题，这样乘务员在进行飞行前检查时就能够解决这些问题

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

当处理此类客户时，让他们将自己想说的事情表达完整，再问还有什么困扰您？你要承认存在问题，并且向他们表明处理问题的时间和方式。避免（）的回应。同样需要明白的是，此类客户很不愿听到借口，或为何产品服务不令人满意的解释

A. 挑衅型
B. 不惜血本型
C. 温和型
D. 无事生非型

对JFS关节功能筛查描述正确的是（）

A. 用于评价结构系统的问题
B. 在评估之前需要对会员进行充分热身
C. 评估之前需询问会员有无心脏病高血压

fb瑜伽球抗阻屈曲动作可以快速改善JFS关节功能筛查中的哪一测试结果（）

A. 直腿抬高
B. 曲体体前屈
C. 俯卧抗旋

客户对产品和服务感到不满的五个原因（）

A. 服务过程中的员工失误
B. 市场营销和广告中的过度承诺
C. 误导性的市场营销信息
D. 使用产品服务时客户失误
E. 客户对产品或服务产生不合理的期望