维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费（）
大客服基础服务就是要着力解决各服务岗位（）等问题
A. 员工积极性不高、员工不愿意做、业户不满意
B. 设施配置不到位、员工能不能做、员工不满意
C. 标准不落地、表现不稳定、业户满意度偏低
D. 设施配置不到位、服务支持不给力、业户满意度不高
正确的道别手势为（）
A. 手举过头顶挥手道别
B. 双手挥动道别
C. 右手举到齐胸高位置，手臂平推伸直或微弯挥手道别
工程技工小张在园区巡查设备时，遇到公司领导和业主迎面走来，业主走在后面，领导走在前面，小张上前微笑打招呼：李总，您好！但见到后面的业主却无动于衷。下列说法正确的是（）
A. 对业主和领导应同一个标准，不能体现出双重标准或多重标准
B. 正常，这是社会的一种普遍现象
C. 小张应绕到后面先跟业主打招呼，再返回给领导打招呼
D. 小张应该打招呼，但热情程度和人员的等级有区分
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