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()是指因某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员却仍按原计划预订的班次或车次接站而没有接到旅游团。

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处理旅游者言行的问题要严肃认真,要(),(),(),()

导游人员在陪同旅游团参观游览过程中,遇到治安事故时,必须()保护游客,绝不能(),更不得()

中国公民丢失身份证又急等坐飞机时,由()核实后开具证明,失主持证明到当地的公安局机关报失,公安机关经核实后开具(),()核准放行。

在工作中需要旅游者证件时,要由()收取,用完后立即如数归还,不要()。

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