按大堂经理核心服务流程的规定，以下对开展’产品营销流程’的描述，不正确的是（）
A. 可在客户引导过程中开展
B. 可在二次分流过程中开展
C. 可在客户等待过程中开展
D. 可在送别客户时中开展
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建筑物沉降观测中，确定观测点布设位置，应重点考虑的是（）
A. 能反映建筑物的沉降特征
B. 能保证相邻点间的通视
C. 能不受日照变形的影像
D. 能同时用于测定水平位移
普卡短信通的费用是（）
A. 2元
B. 3元
C. 5元
D. 免费
某船L=78m，吃水d=4.80m，船宽B=12.2m，排水体积2924m3，则其方形系数Cb为（）。
A. 0.532
B. 0.640
C. 0.737
D. 0.684
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，’客户追踪’的服务行动要求不包括（）
A. 记录客户信息
B. 向客户提供自己的联系方式
C. 建立客户档案
D. 适时进行客户回访
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