战略选择评价矩阵的四个纬度是（）
A. 优势、劣势、机会、挑战
B. 内部、外部、竞争对手、标杆
C. 政治、经济、技术、管理
D. 以上均不对
三根杆件，截面面积、杆件长度、材质均相同，截面形状如下图所示，当杆件两端受相同的轴向拉力时各杆件的伸长量分别为△1、△2、△3，关于三者的关系，以下哪一种正确？（）。
A. △1
B. △1>△2>△3
C. △2>△1>△3
D. △1=△2=△3
下图中四种截面的钢梁，截面面积相同，跨度和支承条件相同，受相同的垂直荷载，哪一种截面梁的挠度最小？（）。
A
B
C
D
组织建立和完善顾客关系，其主要目的是为了（）
A. 测量经营结果
B. 进行过程管理
C. 赢得和保持顾客，增强顾客的忠诚
D. 确定顾客决定购卖的关键要素
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