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两相短路计及故障点过渡电阻后，与金属性两相短路相比，短路电流与故障点正序电流间的系数两者是不同的。

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Ⅰ、船舶所有人Ⅱ、船长Ⅲ、船员

A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅱ
C. Ⅰ、Ⅲ
D. Ⅱ、Ⅲ

处理客户投诉时，接待人员在倾听完客户的叙述后，应根据自己的理解向客户复述一遍，确认是否准确理解了客户的意思，这样一是能与顾客进行有效沟通，搞清楚问题的症结所在，二是显示出对客户的尊重。

修改论文首先要修改（），这是全面修改文章的基础，是带根本性的修改。

A. 主题词
B. 引言
C. 摘要
D. 标题

自诊断系统故障信息的读出，应采用（）

A. 手机读取
B. 就车读取
C. 外接设备读取
D. 连接显示器读取
E. 自动显示