假如一位顾客订货50个单位，只有47个单位有库存，则订货供应比率是（)
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影响岗位评价方法选择的主要因素（）
A. 岗位的稳定性
B. 岗位职责的清晰程度
C. 薪酬体系的特点
D. 岗位数量的多少
E. 岗位评价资源的充分性
采用问卷调查分析法进行工作分析的形式有（）
A. 通信问卷
B. 检核表问卷
C. 标准化问卷
D. 开放性问卷等
增值服务是指在基本服务的基础上为（)提供的额外服务。
A. 特定顾客
B. 潜在顾客
C. 忠诚顾客
D. 老顾客
工作经验分析包括相关工作经历要求、专门训练和职业证书要求、有关工艺操作规程等的实际经验。（）
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