题目内容

影响岗位评价方法选择的主要因素（）

A. 岗位的稳定性
B. 岗位职责的清晰程度
C. 薪酬体系的特点
D. 岗位数量的多少
E. 岗位评价资源的充分性

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采用问卷调查分析法进行工作分析的形式有（）

A. 通信问卷
B. 检核表问卷
C. 标准化问卷
D. 开放性问卷等

增值服务是指在基本服务的基础上为（)提供的额外服务。

A. 特定顾客
B. 潜在顾客
C. 忠诚顾客
D. 老顾客

工作经验分析包括相关工作经历要求、专门训练和职业证书要求、有关工艺操作规程等的实际经验。（）

Logistics一词最早出现于（)

A. 20世纪80年代
B. 第二次世界大战期间
C. 第一次世界大战期间
D. 20世纪30年代初