如果在从布宜诺斯艾利斯飞往上海的航班提供的食物中发现几只蟑螂，最佳报告策略是什么（）
A. 将食物放在塑料袋中，并送到餐饮公司
B. 请机长看一下蟑螂，然后记录在飞机日志中
C. 给食物中的蟑螂拍摄几张照片，并将照片附在报告中
D. 将带有蟑螂的食物放在密封容器中，并送到航空公司总部
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低成本航空公司的鼻祖（）
A. 春秋航空
B. 易捷航空
C. 西南航空
（）是指实际工作量上的超负荷
A. 工作量超负荷
B. 工作性质超负荷
C. 超负荷工作
航空公司内部的高标准客户服务可通过（）为一线工作人员提供助益
A. 确保他们收到良好的表现评价
B. 提高士气和团队精神
C. 确保他们受到管理层的注意
D. 减少他们收到的客户投诉数量
以客户为中心最重要的一点是（）
A. 公司需要把员工看得比客户更为重要
B. 公司需要把客户看得比员工更为重要
C. 公司需要把员工看得比领导更为重要
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