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制订物业管理计划的基本原则是()

A. 物业管理师必须参加和主持
B. 发挥物业管理人员的集体智慧,鼓励大家参与
C. 物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素
D. 实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定
E. 物业管理人员估计可能会遇到的问题,并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序

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写字楼物业的特点主要包括()

A. 所处区位好、规模大
B. 多为现代化的中高层建筑
C. 功能齐全、配套设施完善
D. 多由专业物业服务企业管理
E. 保持产权的准确性是写字楼物业保值增值的关键

物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同。物业服务企业有不同的管理模式,常见的管理模式有()

A. 包租转租模式
B. 先进业务模式
C. 出租代理模式
D. 经营管理模式
E. 委托管理模式

出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为,也有权制止违反物业管理规定,如绿化、消防、安全等规定的行为,然而出租人拥有的义务包括()

A. 有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务‘
B. 有组织住户、依靠群众管好房屋,接受租户监督,不断改进工作的义务
C. 有保障承租人合法使用房屋的义务
D. 有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务
E. 有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务

零售商业物业关于代收代缴费用和净租约,下列说法正确的是()

A. 当使用毛租的形式出租零售商业物业时,所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付
B. 许多租户喜欢毛租的形式,也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付
C. 净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项
D. 净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
E. 净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用

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