产品不合格严重性分级的原则是()。
A. 产品质量特性的重要程度
B. 产品不合格发生的频率
C. 对产品适用性的影响程度
D. 用户对不合格的不满意程度
E. 不合格品的成本
产品验证与产品检验的关系是()。
A. 产品检验与产品验证互为补充
B. 产品验证在前，产品检验在后
C. 产品检验是产品验证的前提和基础
D. 产品验证是产品检验的延伸
E. 产品检验是产品验证的延伸
下列关于测量准确度的说法，正确的是()。
A. 准确度应符合检定规程的要求
B. 准确度为±1mg
C. 准确度为0.5%
D. 准确度的值无法准确给出，但可以说准确度高或低
E. 准确度可准确测量
以下关于顾客满意的表述，正确的是()。
A. 顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态
B. 满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数
C. 如果感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
D. 如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买
E. 当感知质量低于认识质量时，顾客满意
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