企业在进行股权并购时，若并购价格超过标的公司帐面净资产时，差额部分的处理方法是（）
A. 计入无形资产科目
B. 计入商誉科目
C. 计入其他长期资产科目
D. 计入长期投资科目
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现代风险科学认为（）
A. 风险是不确定的.因此不可能去测量它；
B. 风险是确定的.因此可以去测量它；
C. 风险既具有不确定性.但同时也是可测量的；
D. 风险是确定的.但是不可能去测量它
客户退订企业视频彩铃的方式（）
A. 发送0000到10086退订
B. 引导拨打10086-8退订
C. 联系客户经理处理
D. 发送“TD”到10086退订
对不直接产生经营收入的固定资产投资项目，应主要考察借款人（）
A. 财务生存能力
B. 盈利能力
C. 偿债能力
D. 营运能力
以下属于集团客户经理服务礼仪中仪容仪表表现是（）
A. 统一穿着移动通信公司制服或正装，外观整洁、美观、大方
B. 与客户交谈咬字清晰、语调自然、语音平和
C. 得理情况下可与客户争辩、争执、无需谦让
D. 精神饱满，彬彬有礼，微笑自然，从容自信
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