当有访客离去时,正确的做法是:()
A. 主动起立微笑示意,并说“请慢走”
B. 目送,并说“请慢走”
C. 边接电话边说“请慢走”
D. 边做事边说“请慢走”
面对客人的咨询时,正确的做法是:()
A. “对不起,请您稍等,我了解一下再告诉您好吗?”
B. “对不起,这个我也不清楚!”
C. “对不起,您可以去那边问其他人!”
D. “对不起,我不知道!”
前台接待岗服务范围是:()
A. 适用于销售厅前台接待岗
B. 适用于样板间接待岗
C. 适用于吧台区接待岗
D. 适用于签约区接待岗
____标志着中华民族传统文化的重要组成部分----茶文化,将很快进入寻常百姓家庭。
A. 茶具
B. 生活茶艺
C. 茶艺师
D. 茶叶