《河北省公路收费站文明服务规范》中对收费广场卫生标准的要求是（）
A. 收费广场区域内干净整洁、路面平顺
B. 按规定标识标线设置齐全、清晰
C. 收费岛无杂物、无污迹、无破损、收费岛标线清晰、明亮
D. 收费岗亭内物品实行定位管理，按规定摆放，不得摆放与收费无关的其他物品
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《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》要求收费人员在肢体礼仪服务过程中做到标准，全面提升服务质量（）
A. 表情
B. 语言
C. 动作
D. 姿势
根据《河北省高速公路管理局电子收费系统管理办法（试行）》，电子收费系统的建设，必须按照进行设计和施工，确保工程质量（）
A. 相关法律、法规
B. 国家标准
C. 行业标准
D. 基本建设程序
依照冀高收费【2012】1683号文件精神，高管局根据核定四、五星级收费站当年的专项补助费用？（）
A. 年度车辆通行费总额度
B. 批准的年度星级收费站建设费总额度
C. 年度四、五星级收费站的身边送数量
D. 年度四、五星级收费站的通过数量
《高速公路收费站服务规范》中对车道的设置要求有（）
A. 收费车道数量应满足实际车流量，后期可按照实际车流量增设车道或增设复式收费设备
B. 车道机构规范，满足各种车型，车种通行
C. 多车道收费站应有横穿车道安全设施与提醒
D. 收费车道应及时清楚油污、杂物等
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