题目内容

组织面临的特殊外部环境包括：

A. 用户
B. 竞争对手
C. 供应商
D. 财务能力

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系统具有的特征不包括：

A. 系统的目的性
B. 系统的整体性
C. 系统的层次性
D. 系统的多样性

麦克利兰的三种需要理论包括：

A. 成就需要
B. 权利需要
C. 亲和需要
D. 成长需要

按沟通的方式分类，沟通的主要类型有（）

A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 沟通是单方的行为

沟通包含着含义有（）。

A. 沟通是双方的行为
B. 沟通是一个过程
C. 有效沟通需要编码、译码和渠道
D. 沟通是单方的行为