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高血压合并支气管哮喘不宜用:()。

A. 利血平
B. 硝苯地平
C. 酒石酸美托洛尔
D. 卡托普利

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天棚面安装直线形装饰线条,人工乘以系数()。

A. 1.1
B. 1.2
C. 1.25
D. 1.34

结算文件资料盒应存放以下资料:《项目结算计划》、《工程合同结算审批表》、《()》、《结算书》《()》、材料设备核价限价资料、保修协议。

A. 结算协议书;竣工图
B. 完工确认单;结算协议书
C. 竣工资料;现场收方单
D. 竣工图;完工确认单

关于《车票上交单》以下说法正确的有()。

A. 车站向收益部上交车票时由值班员(客运)填写。
B. 上交的车票需分类填写
C. 上交违规使用工作票时,需填写车票ID。
D. 上交纸票时,需填写纸票票面编号。

在中级话务员有效的电话沟通中,讲到向客户复述的内容有哪些?()

A. 重要的信息
B. 客户诉求的要点
C. 客户异议
D. 客户期望值

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