在中级话务员有效的电话沟通中，讲到向客户复述的内容有哪些？（）
A. 重要的信息
B. 客户诉求的要点
C. 客户异议
D. 客户期望值
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企业物流战略通常包括哪几个重要层次？（）
A. 全局性战略
B. 结构性战略
C. 功能性战略
D. 基础性战略
对于简易招标、零星采购、（）、扩标等招标方式如招标资料较少，可将几份招标资料存入一个档案盒内。
A. 简易比价
B. 直接委托
C. 集中采购
D. 邀请招标
比亚迪e1的0-50公里加速是（）秒
A. 4.4S
B. 4.9S
C. 5.9S
D. 8.5S
某患儿因病毒感染入院，出现高热38℃，避免使用的退热药是：（）。
A. 阿司匹林
B. 尼美舒利
C. 对乙酰氨基酚
D. 安乃近
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