根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，提高抄表员的责任心，加强复核环节把关，严格执行考核制度，落实责任（）
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目前我行可受理的欧元最小券别为（）
A. 10欧元
B. 1欧元
C. 1000欧元
D. 5欧元
查库过程中，库管员在场，不得参加清点库款、实物（）
A. 必须始终
B. 不得
C. 可不必
D. 任一人
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户经理、供电营厅等非远程服务渠道受理的客户诉求，由受理人负责，于工作日内启动工作单，并传递至地市服务调度，地市服务调度内传递至业务处理部门处理（）
A. 1个工作日，当日
B. 1个工作日，1个工作日，
C. 1个工作日，24小时内
D. 当日，1个工作日
根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2017年修编版）》，公司启动Ⅰ、Ⅱ级应急响应时，现场指挥官由担任或委任；公司启动Ⅲ、Ⅳ级级应急响应时，现场指挥官由担任或委任；若多项预案同时启动响应时，由任命现场指挥官（）
A. 市场部负责人；公司分管营销领导；应急指挥中心总指挥
B. 公司分管营销领导；市场部负责人；应急指挥中心总指挥
C. 公司分管营销领导；市场部负责人；应急指挥中心指挥
D. 公司分管营销领导；安监部负责人；应急指挥中心总指挥
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