平衡纸（层）通常采用热固性树脂装饰层压板、浸渍胶膜纸或单板，平衡纸的作用是（）
A. 保证贴面制品在结构上对称，减少或消除贴面以后制品的变形
B. 使贴面制品保持形状和尺寸的稳定性
C. 防止虫蛀以及阻燃
D. 达到防潮效果
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固定踢脚线的底座要求高度一致，用什么垫好进行测量？每个脚线6-7个底座（）
A. 夹芯板
B. 木塞
C. 包装木皮纸
客户来电表示对工作人员感谢、表扬时，应使用规范礼貌用语（）
A. 不客气，这是我们应该做的
B. 感谢您的建议，我已详细记录
C. 正在为您查询，请稍等
用户需要做地台或楼梯，测量人员需要确定地台_____，明确地台或楼梯使用的主材料，并确定_________、（）
A. 高度、安装费用、材料费用
B. 宽度、辅料费用、主材费用
C. 高度、安装费用、辅料费用
D. 面积、人工费用、主材费用
有来电接听，话筒与口部保持（）距离为宜
A. 5-6cm
B. 4-5cm
C. 2-3cm
D. 1-2cm
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