以下为流量不清零规则,哪种说法是正确的()
A. 当月剩余流量可结转至次月继续使用,次月底未使用完的结转流量清零
B. 乐享主副卡套餐结转流量仍可共享使用
C. 客户变更时原套餐剩余流量不结转
D. 用户当月办理过户、销户、携号转网时,原套餐内剩余流量不结转
E. 欠费停机用户当月缴清欠费已恢复使用,当月套餐剩余流量不可结转
错误769的原因有()
A. 用户名密码错误码
B. 未正确安装网卡驱动
C. 网卡被禁用
D. 未找到网卡
固话通话清单中如有拨打4008996226(信用社的POSS机),4008881716(建行的),4008881319(邮储的)这些号码资费收取?()
A. 0.1元/分
B. 0.2元/分
C. 0.15元/分
D. 0.25元/分
以下属于服务禁忌的有()
A. 倾听客户说话时完全保持沉默
B. -责问、反问、训斥或谩骂客户
C. 在核查客户反映的问题时,让客户长时间等待都不做任何回复
D. 以上都是