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2.管理常常被视为多项职能的结合体,法约尔把管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制的5项职能的过程,可见,控制仅仅是一次管理循环过程的终点。( )

A. 对
B. 错

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3.控制的过程包括三个步骤,即制定控制标准、衡量实际工作和纠正偏差,所以分析控制标准是最重要的一步。( )

A. 对
B. 错

4.前馈控制也称预先控制或面向未来的控制,它是指工作开始之前(受控系统运行之前),就进行周密的调查研究和可行性分析,事先对各种可能出现的偏差采取预防或校正措施,以保证工作达到预期目标。( )

A. 对
B. 错

5.现场控制也叫同步控制、即时控制或并行控制,它是指在工作开始到完成的全过程中(受控系统运行之中),管理者深入工作现场进行必要的指导、检查和监督,发现偏差并及时纠正偏差,以保证受控系统按照规定的程序和要求进行。( )

A. 对
B. 错

6.反馈控制又称事后控制或产出控制,是指工作完成之后(受控系统停止运行之后),对最终结果进行多方面的考核和分析,发现偏差、纠正偏差,并总结经验教训,指导未来的管理工作。反馈控制的优点有:1.提供信息,发现结果与目标的偏差;2.给下一轮工作的正确开展创造条件;3.应用范围宽。 ()

A. 对
B. 错

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