题目内容

在介绍产品优点时，应尽可能的和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。（)

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集团客户采购的第二个阶段是选择评估阶段。（)

关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的八阶段说。（)

简单产品可以用"特性－优点"的思路和步骤来进行价值展现。（)

在决定购买阶段，客户往往会表现出某种犹豫感，这是出于对行为结果的风险意识。（)