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关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的八阶段说。()

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简单产品可以用"特性-优点"的思路和步骤来进行价值展现。()

在决定购买阶段,客户往往会表现出某种犹豫感,这是出于对行为结果的风险意识。()

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:满意、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。()

在集团客户采购中,采购决策体系中的每个人都担负着不同的采购角色,角色可以分为核心决策者、辅助决策者、技术把关者、使用者、预算把关者、倡导者等。()

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