旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，应凭列车长编制的客运记录及原票和后补车票，在()办理退还后补车票的手续。
A. 出站后
B. 到站出站前
C. 到站后24小时内
D. 到站后三天内
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线路中断，绕道运输变更座席、铺位时，()。
A. 补收或退还差额
B. 不补不
C. 只补不退
D. 只退不补
造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的为()。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的;
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
为方便旅客的旅行生活，不超过()的卫生杀虫剂可带入车内。
A. 100ml
B. 200ml
C. 300ml
D. 600ml
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