“此情可待成追忆，只是当时已惘然”出自（）的作品，该作品是他最难索解的作品之一。
A. 纳兰性德
B. 杨万里
C. 白居易
D. 李商隐
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关于固定义齿金属熔模包埋时产生气泡的说法中，错误的是（）
A. 采用真空调拌与手工灌注，可最大限度的防止气泡混入
B. 采用非真空调拌与灌注时，包埋材料实际上会残存很多气泡
C. 在包埋过程中附着在熔模磨光面的气泡可能会影响到修复形态细微结构
D. 在包埋过程中附着在熔模组织面的气泡会影响修复体的精度，甚至造成制作失败
E. 包埋时液体过多，空气在调拌时更容易混入包埋材料而附着在熔模表面
全口义齿基托后缘应止于软硬腭交界处的软腭上，盖过腭小凹后（）
A. 0.5mm
B. 1mm
C. 2mm
D. 5mm
E. 8mm
“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”是诗人离开之际，好友汪伦前来送别而写给汪伦的，诗人是（）。
A. 李白
B. 杜牧
C. 王维
D. 孟浩然
投诉处理原则中服务一致性原则指（）。
A. 投诉处理中必须以客观事实作为科学依据
B. 同一类问题处理方法一致、对外解释口径一致
C. 投诉处理各环节应在规定的时限内及时反馈投诉产生的原因，并给出解决方案或者解释口径
D. 投诉处理必须遵照相关法律法规
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