题目内容

若设备A的投资费为8000元，采用后每年平均节约2000元；设备B的投资费为10000元，采用后每年平均节约3200元；设备C的投资费为12000元，采用后每年平均节约4000元，则三者相比较应选择()。

A. 设备A
B. 设备B
C. 设备C
D. 设备A或设备B

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当电信运营商A同时提供上、下游服务，而竞争只发生在下游服务领域时，运营商A向其他竞争对手收取高的上游业务服务费用，保持下游业务价格不变。这种定价方式就可以被称之为()。

A. 限制性定价
B. 双重价格挤压
C. 掠夺性定价
D. 垂直价格挤压

当顾客实际感知的服务质量大大的大于顾客期望的服务质量时，即q1＞q0时，顾客就会产生()的心理状态。

A. 基本满意
B. 满意
C. 愉悦
D. 不满意

国有电信运营企业的部分或全部民营化有利于()。

A. 企业向全球化扩张
B. 市场交换顺利实施
C. 市场竞争结构的形成
D. 明晰政府和电信运营商的地位和相互关系

是指顾客所得到的收益之和减去其获得服务时所付出的成本。

A. 产品价值
B. 服务价值
C. 顾客价值
D. 顾客满意