从企业的生产经营总体发展战略的要求出发，在全面客观的培训需求分析基础上，对培训开发的培训者、培训对象、时间、培训地点、培训方式和培训内容等一系列关键问题预先进行设计的环节，是（)。
A. 员工培训计划制订环节
B. 员工培训需求分析环节
C. 员工培训效果评价环节
D. 员工培训实施环节
企业为员工提供充分的培训，最终目的是增强（)。
A. 职业能力
B. 岗位竞争力
C. 竞争优势
D. 工作需要
（)，能增进培训对象对各部门管理工作的了解，扩展员工的知识面，为以后完成跨部门、合作性的任务打下基础。
A. 工作指导法
B. 学徒法
C. 工作轮换法
D. 角色扮演法
（)，适用于系统地进行知识传授的培训。
A. 角色扮演法
B. 讲授法
C. 案例分析法
D. 研讨法
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